Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden beschrijven de contractuele afspraken tussen onze klanten en ons bedrijf.

• Rechten en plichten: Zowel u als klant als wij als bedrijf hebben specifieke rechten en plichten die in deze voorwaarden zijn vastgelegd.

• Aansprakelijkheid: Wij dragen zorg voor de veilige levering en installatie van producten, maar bepaalde omstandigheden vallen buiten onze aansprakelijkheid.

7. Garantie

Wij bieden garantie op al onze producten.

• Garantieperiode: In de meeste gevallen geldt een garantieperiode van 2 jaar.

• Wat valt onder de garantie?: Defecten die te wijten zijn aan productiefouten of fabricagefouten.

• Wat valt niet onder de garantie?: Schade door onjuist gebruik of installatie door derden.

8. Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij houden ons aan de AVG-wetgeving.

• Gegevensverwerking: Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het verbeteren van onze service.

• Cookies: Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren. U kunt deze cookies beheren via uw browserinstellingen.

Lees ons volledige privacybeleid [hier].

9. Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Wij horen het graag zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

• Indienen van een klacht: Stuur uw klacht naar Klik hier om een e-mail te sturen.

• Escalatie: Indien uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u deze doorsturen naar een onafhankelijke geschillencommissie.

10. Veelgestelde Vragen (FAQ)

Bekijk onze [FAQ-sectie] voor snelle antwoorden op uw vragen. Enkele onderwerpen:

• Hoe lang duurt de levering?

• Hoe kan ik mijn product retourneren?

• Welke betaalmethoden accepteren jullie?